泰康拜博口腔儿童牙齿及颜面部发育管理中心，让孩子们拥有自信笑容
“时奶奶,时奶奶!你看我的牙牙是不是没有小虫啦!”在北京泰康拜博口腔融科门诊,5岁的妞妞(化名)兴高采烈地拉着时清教授的手,开心地露出自己的小白牙。
妞妞是时清教授的一名小患者,一年的时光似乎有魔力,刚来时,对看牙的恐惧让她哭闹频频,如今再来总是撒开妈妈的手第一个冲进门诊,迫不及待地要找时奶奶看牙。一声甜甜的“时奶奶”,是时教授感到最快乐的时刻。
时清教授是泰康拜博口腔儿牙专业学术委员会主任委员,也是儿童牙齿及颜面部发育管理中心(PDOC)首席专家兼主任,现任国际牙医师学院中国区院士、国家科技奖励评审专家库专家、中华口腔医学会儿童口腔医学专业委员会常委、北京口腔医学会常务理事、中华医学会和北京市医疗事故鉴定专家、北京口腔医学会儿童口腔医学专业委员会主任委员,曾任首都医科大学附属北京口腔医院儿童口腔科主任、儿科预防教研室主任,从事儿童口腔医学临床、教学、科研工作30余年,专注乳牙及年轻恒牙的龋病防治、儿童牙齿发育性疾病的诊断治疗等工作,在儿童口腔领域经验颇丰。
时清教授在给每个孩子诊疗之前,都会先给孩子和家长进行细致的讲解,打消家长的疑虑——宝宝哪颗牙齿出现了问题,今天做怎样的处理,如果不及时处理会出现什么后果,会演变成其他什么问题等等。如果还有不理解的地方,为了不耽误孩子治疗,她会在诊疗完之后,再和家长讲解一遍。
正是这样耐心的沟通和交流令时光有了魔力,使医患之间的信任变得更加坚固。儿牙疾病的防治,不是一场短跑,而是一程陪伴多年的马拉松,“这几十年,哪有什么诀窍,只要认真地做好,就会得到孩子和家长的信任。”
当被问及是不是特别喜欢孩子时,时教授说:“也许一开始是职业要求,但是最后就变成了一生的习惯,一生的热爱。”
儿童口腔健康的守护者
随着人们生活水平的稳步提升、口腔健康意识的不断增强,家长也越来越重视孩子的口腔健康。现代医学研究显示,蛀牙会影响孩子咀嚼,影响营养摄入和生长发育;乳牙根尖周炎会影响恒牙牙胚发育和恒牙萌出;并且根尖周炎将形成病灶,影响孩子的全身健康;乳牙过早缺失会影响美观和发音,降低孩子自信。
健康的牙齿可以让孩子们拥有自信的笑容,一名泰康拜博口腔儿童牙齿及颜面部发育管理中心(以下简称PDOC)的小会员向他的主治医生自信地说了一个小秘密——我姐姐说我的嘴不臭了,我终于可以找我的“女朋友”玩啦!——能让孩子们在这里收获健康与快乐,是PDOC全体医护人员不断前行的动力。
经过一年来的发展,时清教授团队的医生已经形成梯队,专家教授、中间骨干、年轻医生三级密切配合。李永韬医生就是其中一位,从加入团队以来,他经历了全科、儿科的带教与考核。儿童心理学,儿童行为管理的学习看似与医疗本身无关,却是他最为看重的两门功课,每一次的接诊都会让他体会到医疗本身之外的信任,才是一名医生最高的追求。
图|儿童牙齿及颜面部发育管理中心专家组专家
在时清教授的带领下,PDOC重点围绕龋病预防、颜面部管理、舒适化诊疗开展工作,这个团队并不是只有医生和护士,还有口腔健康管理师协同为孩子们服务。对于这个团队而言,长期、科学、有效的口腔健康教育才是最重要的事情,要把舒适看牙、快乐护牙的小种子种到孩子们心里。
从“治疗型”到“维护型”
泰康拜博口腔希望医生能够创造的价值,不仅有医疗价值,更多的是健康价值。因此,从根本的逻辑上来说,医生的接诊方式就从治疗型变成了维护型,在诊疗过程中,不仅对当前患者口中的问题进行治疗,也要对患者进行口腔卫生宣教,以达到让患者养成良好口腔卫生习惯、长期维护口腔健康的目的。让患者在得到有效治疗的同时,持续维护后期的口腔健康。
在PDOC这个大团队中,还组建起一支儿童口腔健康管理师团队,她们在院内与小朋友读爱牙绘本、做游戏,让每个孩子高高兴兴地来,快快乐乐地看牙。除此之外,她们也是孩子的口腔健康管家,深入家庭,开展日常监督指导孩子刷牙,以及开展口腔知识科普、1对多亲子服务等,通过长期跟踪管理,降低孩子们的龋齿发病率。
儿童口腔价值医疗新主张
儿童牙病是可防可治的,预防是最好的治疗。因此从小做好预防,花更少的费用和时间,减少孩子的牙齿得病的机率,帮助孩子养成良好的口腔健康习惯则成为家长、医生共同的目标。泰康拜博口腔通过产品创新,为长期爱牙看牙形成保障,达成6-10年的契约。
今年9月,「泰康皓齿有约少儿齿科保险」已全面正式推广,上线以来深受广大家长好评。这是一款面向0-18周岁少儿群体的长期齿科医疗保险,以孩子口腔健康为中心,降低少儿口腔发病风险,提升宝宝健康水平和爱牙意识,为孩子提供全周期、系统性的口腔健康管理服务,实现“预防在先,费用减少”理念,让宝宝牙齿更健康。从产品的设计来看,除全麻、儿童早期矫正治疗,所有的预防和治疗项目都包含在内,并且不限颗数、不限次数、不限金额,家长买完之后基本上孩子牙齿的费用都由泰康拜博口腔承担。
产品总设计师提醒道,龋齿高发的年龄段是3岁到5岁,0岁到2周岁的孩子口腔问题是相对健康的,在孩子口腔比较健康的时期就加入进来,选择10年期的齿科保险,能够有效预防、降低龋齿发生率,并在孩子成长过程中,及时发现和治疗咬合及颜面部的发育问题,一次性解决孩子10年口腔治疗问题,为孩子的口腔健康提供保障。
把预防放在治疗前面,这也是儿童口腔价值医疗的新主张,也是PDOC成立的初衷。早发现、早治疗,预防为主、舒适化的诊疗模式,这是一个勇敢的尝试,打破既往模式,形成良性循环的开始。
