海燕社区：“全岗通”课堂全面提升服务综合能力

为进一步提高社区工作人员“一专多能，一岗多责，全岗都通”的全面服务能力，打造一支政治素质好、业务能力强、服务水平高的社区工作者队伍，海燕社区周五下午开展了“全岗通”周五讲堂业务能力培训会。

海燕社区结合每周五全岗通课堂进行学习，主要围绕街道及上级决策部署和工作要求、基层党建、日常管理服务、文明城市创建、民政计生等内容开展，每期确定一个主题和主讲人，按照主讲人负责的业务领域或能力特长，通过会前全岗通手册归纳整理，提炼业务流程和规范，以集中培训的形式具体讲解，保证参会人员听得清、学得会。

培训后还设置了讨论环节，各个专干围绕自己所负责的业务领域进行交流分享，总结经验教训，互相解答疑问。通过相互学习借鉴，增进了对各项业务的深入理解和掌握，提升了综合素质服务的能力。

海燕社区实行“全岗通”工作模式以来，通过常态化培训和定期考核不断提升社区工作人员的业务能力，推动社区工作者由“一专多能”向“综合全能”转变，为城市基层治理提供坚实的人才保障，不断激发社区工作者的使命感、责任感，努力增强居民群众的获得感、幸福感。（通讯员：祁湘）