党建引领社区创新“一联一卡三制”服务居民零距离

为进一步提高网格化服务管理水平，及时化解居民群众日常生活中的“急难愁盼”问题，甘井子街道光明社区党委以党建为引领，创新“一联一卡三制”工作机制，即发展“光明汇”党建联盟、制定“网格社会治理连心卡”、设立辖区党员岗位认领制、党员激励管理机制、红旗支部创建制，为居民群中办实事、解难题，服务居民零距离，不断提升居民幸福感、归属感。

“一联”，唱响和谐发展“协奏曲”。“光明汇”党建联盟，由光明社区党委于2020年末牵头建立，成员单位从当时的3家，逐步扩大为25家，开启了社区大党委时代。汇网格，联盟单位包保网格，通过建立网格保障微信群，实现网格信息员点单、联盟单位接单的诉求解决模式。通过联盟单位组建的志愿服务队让网格内的诉求快速消化在网格，既是减少成本的方法也避免了矛盾诉求上交。三年来，联盟单位共为居民解决各类事件百余次，其响应快、办事及、结果好也收到了居民的一致好评。汇资源，联盟单位资源共享。联盟通过逐步整合，列出15项共享事项供各联盟单位和辖区居民使用。涉及教育教学、活动场地、车辆使用、器材借用、物料使用等多类别服务事项，使得社区内资源共享基本自足的同时，还能为街道及其他兄弟社区开放。汇活动，长期以来，在社区党委的引领下，联盟单位开展了同上党课、文明共创、活动共办、疫情共防、志愿服务大集、走访慰问等系列活动，对社区关爱一老一小、扶贫帮困、办实事解难题等工作起到了至关重要的作用，同时也使得光明区域化党建品牌进一步孵化。

“一卡”，拉进党群感情“零距离”。“网格社会治理连心卡”是2023年初基层网格大走访调研了解到，居民诉求大多在居民矛盾纠纷处理、物业产权单位维修管理、业务办理咨询解决等方面，为此社区精心设计印制了“网格社会治理连心卡”，将管片社区干部、民警、律师、所属网格支部书记、网格信息员、志愿服务队的联系方式向居民公开，让居民遇到问题随时都能得到帮助，还印制了所属楼宇的产权单位、物业、自来水、天然气等日常所需电话，让居民坐在家中，享受“点单式”服务。卡上还有政府相关部门联系方式及多种日常生活所需二维码，切实做到与辖区居民“零距离”沟通、“无盲区”服务。连心卡的内页是光明社区致全体居民的一封信，真挚诚恳的语言拉进了社区与居民的距离，同时还向居民强调了居家安全和文明行为等注意事项，温暖的话语让居民们体会到了社区浓浓的关爱之情。

“三制”，吹响党员先锋“集合号”。“党员先锋”岗位认领制。各支部组织党员中心户分别认领学习宣传岗、安全巡查岗、结对帮困岗、矛盾调解岗、环境整治岗6大“先锋岗”，并按照岗位职责开展常态化网格治理工作。党员激励管理制。对贡献大、活动参与率高的支部和党员实施激励管理，激励主要以光明汇党建联盟为主，以社区社会组织和志愿者团队激励为辅。例如组织党员外出研学、开展义务理发、义务修脚、义务家政服务等方面。红旗支部创建制。每年围绕三会一课、党日活动、网格治理等工作内容，对下属的十二个支部进行评比，选出优秀支部作为红旗党支部，颁发流动红旗以示鼓励，组织红旗支部书记、优秀党员中心户进行模范宣讲，在党委范围内营造比学赶超的热烈氛围。

甘井子街道指导光明社区党委将继续紧紧围绕“我为群众办实事”实践活动，充分发挥“一联一卡三制”作用，聚焦群众满意度提升，精准发力，奋力书写新时代履职为民新答卷。