润秀社区:润秀社区民政窗口获评首批大连市“清风辽宁政务窗口”
2023-10-25 12:59来源:大连天健网
三尺窗口无小事,件件深系群众心。社区坚持以“清风辽宁政务窗口”建设为抓手,着力完善服务大厅功能、增强服务质效,推动服务改革向纵深发展,全力打造“办事不求人、最多跑一次、一站式办结”的营商环境,深入推进“清风辽宁政务窗口”建设。在近日大连市首批“清风辽宁政务窗口”授牌仪式上获此殊荣。
润秀社区的民政窗口一直以来广受居民好评。按照上级的统一部署,润秀社区设立了清风辽宁政务窗口的标识牌、LED显示屏、辖区路线图、窗口办理事项清单等,确保工作落到实处。针对退役军人工作,还单独设立了退役军人服务窗口标识牌、退役军人特色服务项目上墙、文化展示墙、老兵照片墙等特色内容。新颖的布置形式,吸引了来办事的退役军人纷纷驻足观看,有的还拍下照片留作纪念。
除此之外,润秀社区的民政窗口创新建立了“预约服务、绿色通道服务”工作机制,以办事人时间方便为前提,提供“当面预约、电话预约、微信预约”服务,为办事人开通邮寄材料“绿色通道”。今年以来,聚焦解决老年人、残疾人、退役军人等特殊群体办事问题,受理群众“预约服务、绿色通道服务”各类事项56件,办理事项群众满意度好评率100%。
下一步,润秀社区将持续把为民服务作为“清风辽宁政务窗口”建设贯穿始终,继续保持清廉工作作风,强化工作监督管理,夯实清廉工作成果,确保政务服务工作风清气正、清廉高效,阳光运行。【通讯员:王晓晨】
编辑:姜国庆